Q&A
山口ハウスクリーニングは、お客様第一の業者です

山口ハウスクリーニングは、お客様が何をご希望されているのかをヒアリングして、ご要望に沿ったサービスをご提供いたします。
お客様からご満足のお声を頂くことも多く、高い技術と丁寧な接客が自慢です。
お掃除前のお打ち合わせから、お手入れ方法のアドバイスまで対応いたします。

皆様からよくあるご質問にお答えします。

  • Q キャンセルについてはどのようになりますか？
    A

    キャンセルの場合は、お早めにご連絡お願いいたします。
    日程変更の際はご希望の日程に添えない場合もございます。
  • Q お支払いはどのようになりますか？
    A

    作業終了後に現金にてお支払いお願いいたします。
  • Q 水道や電気は使われますか？
    A

    水道と電気をお借りいたします。
  • Q どのような方がいらっしゃいますか？
    A

    笑顔の素敵な40代の男性スタッフと30代の女性スタッフのペアでお伺いします。
    （一人でお伺いする場合もございます）
  • Q お時間はどのくらいかかるのでしょうか？
    A

    各メニューによって異なります。
    【例】
    ○エアコン（壁掛けノーマル）1～1.5H
    ○キッチン、バス 2～2.5H
    ○トイレ・洗面 1H
    ○洗濯機 2～2.5H
    また、汚れの程度によっても変動致します。
  • Q 当日、車はどこに止めるのですか？駐車場の用意は必要ですか？
    A

    駐車スペースがあればそちらを利用させていただきます。
    ないようであれば、近隣の有料駐車場へ止めて伺います。（駐車代弊社負担）
  • Q 作業日に何かこちらで準備することはありますか？
    A

    特にございませんが、清掃箇所においてある物を事前に移動しておいて頂くと助かります。
  • Q ご注文から作業日までの流れを教えてください。
    A

    担当者よりお電話で日程調整をさせていただきます。
    下見が必要な場合は、お客様の都合に合わせ下見にお伺いし、
    作業日程を決めさせていただきます。

山口ハウスクリーニングでは、お客様に寄り添ったサービスをご提供しております。
お電話でのご説明の際にしっかりとご要望をお伺いして、ご満足頂けるよう対応してまいります。
お掃除の際には丁寧な接客を心掛け、手早く隅々までピカピカになるように細かい部分まで汚れを落としていきます。
お掃除完了後も、きれいな状態を保ち続けるコツなどもアドバイスさせて頂きます。
山口ハウスクリーニングは、県内全域に対応しておりますので、宇部市や防府市などにお住まいの方もぜひご利用ください。
お掃除のことでお悩みでしたら、弊社へぜひ一度お電話ください。

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